Vous aimez évoluer dans une petite équipe ambitieuse ?
Vous considérez le poste commercial et service client comme un atout majeur dans une entreprise ?
Vous êtes dynamique et serviable, attiré(e) par la vente, le service client, la gestion de l’administration des ventes et la logistique ?  Rejoignez-nous !

Qui nous sommes :
Entreprise familiale ambitieuse attachée au service client et au partage de nos valeurs de travail.
Notre activité principale est l’exportation et la distribution de vins de Vignerons Indépendants.
Depuis 2012, nous distribuons en exclusivité en Europe et en Asie une gamme d’accessoires de vin destinée aux professionnels pour transporter les bouteilles. www.Bagavin.com

Ce que nous vous proposons :
Un poste de Commercial sédentaire polyvalent avec responsabilités aussi de la gestion administrative des ventes pour notre gamme Bagavin. Vous aurez pour mission de :
- Contacter les prospects par email ou par téléphone, appréhender leurs attentes, proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
- Identifier de nouveaux prospects et mettre à jour et enrichir la base de données clients et prospects.
- Participer à la gestion du contact client dans un délai de réponse de 24h maximum : saisie des devis et des commandes, le suivi client, gestion du SAV.
- Coordonner la logistique de préparation des commandes afin de servir efficacement nos clients dans toute la France, l’Europe et Asie.
- Gérer la relation avec notre prestataire de service imprimeur, d’assurer la qualité du rendu produit et de faire correspondre aux attentes des clients.
- Envoyer des mails explicatifs sur le produit : bonne rédaction demandée en français et en anglais
- Gérer la préparation des colis et des palettes, et la coordination avec les transporteurs dans un temps déterminé de 48h maximum.
- Gérer les litiges et les réclamations avec succès et la satisfaction client.

Vous serez force de proposition et d’exécution pour participer au développement du CA de notre gamme.